MiniJobs
Marco Legal y Políticas de la Plataforma
Versión 1.1 · Última actualización 29 de julio de 2026

Índice

  1. Términos y Condiciones
  2. Política de Privacidad
  3. Política de Cancelación
  4. Acuerdo de Worker
  5. Acuerdo de Client
  6. Aviso Fiscal (México)

Términos y Condiciones de Uso — MiniJobs

Última actualización: 29 de julio de 2026 · Versión: 1.2


1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar, registrarte o utilizar la aplicación móvil MiniJobs (la "Aplicación") y los servicios asociados (el "Servicio"), aceptas quedar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones (los "Términos"), por la Política de Privacidad, la Política de Cancelación de Tareas y, según corresponda, por el Acuerdo de Worker o el Acuerdo de Client. Si no estás de acuerdo con cualquiera de estas disposiciones, debes abstenerte de usar la Aplicación.

La Aplicación es operada por WOOBIES SAS, con RFC WOO230809EA5 y domicilio fiscal en Monterrey, Nuevo León, México (en adelante, "MiniJobs", "nosotros" o la "Plataforma").

El uso continuado del Servicio después de cualquier modificación de los Términos constituye tu aceptación de dichos cambios. Notificaremos cambios materiales dentro de la Aplicación o por correo electrónico.


2. Definiciones


3. Naturaleza del Servicio

MiniJobs es una plataforma tecnológica de intermediación que conecta a Clients con Workers profesionales independientes. MiniJobs no presta directamente los servicios ofrecidos en la Aplicación, no es empleador de los Workers, ni mantiene una relación laboral, de mandato o de subordinación con ellos.

La relación contractual derivada de cada Tarea se establece directamente entre el Client y el Worker. MiniJobs únicamente facilita el contacto, el procesamiento del pago a través de Stripe y la gestión administrativa.


4. Registro y Cuenta de Usuario

4.1 Requisitos

4.2 Verificación de identidad (KYC)

Para ciertas funcionalidades — especialmente para Workers — podremos requerir verificación de identidad a través de DIDIT u otro proveedor, lo cual puede incluir validación de identificación oficial (INE/IFE, pasaporte) y comprobante biométrico.

4.3 Seguridad de la cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado.

4.4 Una sola cuenta

Está prohibido crear cuentas múltiples. La detección de cuentas duplicadas resultará en la suspensión inmediata de todas ellas.

4.5 Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde Configuración → Eliminar cuenta dentro de la App, desde la página web legal.minijobsapp.com/eliminar-cuenta, o escribiendo a contact@minijobsapp.com. El proceso incluye un periodo de recuperación conforme al procedimiento vigente en la Plataforma.


5. Derechos y Responsabilidades

5.1 Derechos de los Usuarios

5.2 Responsabilidades del Client

5.3 Responsabilidades del Worker


6. Prohibiciones Expresas

Está estrictamente prohibido:

  1. Usar la Plataforma para fines ilegales, fraudulentos o que vulneren los derechos de terceros.
  2. Comunicarte con otros Usuarios fuera de la Plataforma para evadir el pago de comisiones (by-passing).
  3. Crear, publicar o solicitar Tareas relacionadas con: drogas ilícitas, armas, prostitución, contenido sexual, actividades de cobranza ilegal, lavado de dinero, o cualquier conducta tipificada como delito.
  4. Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
  5. Manipular el sistema de reseñas (compra de reviews, reseñas falsas, intercambios coordinados).
  6. Realizar ingeniería inversa, decompilar o intentar acceder al código fuente de la Aplicación.
  7. Utilizar bots, scripts o cualquier medio automatizado para interactuar con la Plataforma.
  8. Discriminar a otros Usuarios por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra causa protegida por la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación.
  9. Compartir información personal o de contacto de otros Usuarios sin su consentimiento.
  10. Solicitar o exigir pagos en efectivo fuera del flujo de la Aplicación.

El incumplimiento de cualquiera de estas prohibiciones podrá resultar en suspensión, baneo permanente y, según el caso, en denuncia ante las autoridades competentes.


7. Pagos, Comisiones y Procesamiento

7.1 Procesamiento de pagos

Todos los pagos se procesan a través de Stripe Connect. Al pagar, autorizas a MiniJobs y a Stripe a cargar el monto correspondiente al método de pago registrado.

7.2 Esquema de retención (escrow)

Cuando un Client publica una Tarea, el monto total se retiene (no se cobra inmediatamente). Una vez completada la Tarea y confirmada por el Client, se libera el pago al Worker (descontadas las comisiones).

7.3 Comisiones

Las comisiones y sus tiers se detallan en el Acuerdo de Worker (§2) y en el Acuerdo de Client (§2). Cubren costos de procesamiento de pago, infraestructura, soporte, seguridad y desarrollo.

7.4 Cashback y promociones

MiniJobs puede otorgar cashback al Client en forma de créditos dentro de la Aplicación, canjeables al crear futuras Tareas (no descuento sobre el monto cobrado en la Tarea original). Las condiciones de cada campaña se publican dentro de la propia App.

7.5 Retiros del Worker

Los Workers pueden solicitar retiros de su Wallet sujetos a las reglas vigentes (monto mínimo transferible, frecuencia configurada, fee por retiro, límite diario y depósito de garantía). Los detalles se explican en el Acuerdo de Worker (§2.4).

7.6 Saldos sin intereses

Los saldos retenidos por MiniJobs — incluyendo, sin limitación, fondos en escrow, depósito de garantía del Worker, saldo disponible en el Wallet del Worker y créditos de cashback del Client — no generan intereses, rendimientos ni cualquier otra contraprestación a favor del Usuario.


8. Sistema de Reseñas y Reputación

Tanto Clients como Workers pueden calificar mutuamente al finalizar una Tarea, en una escala de 1 a 5 estrellas, con comentario opcional. Las calificaciones son públicas dentro del perfil del Usuario.

Las reseñas deben ser honestas, basadas en la experiencia real y no incluir lenguaje difamatorio, discriminatorio o información personal de terceros. MiniJobs se reserva el derecho de eliminar reseñas que violen estas reglas.


9. Limitación de Responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE:

Nada en estos Términos excluye o limita las responsabilidades que por ley no pueden ser excluidas o limitadas.


10. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre la Aplicación, su código, diseño, marcas, logotipos, contenidos y bases de datos son propiedad exclusiva de MiniJobs o de sus licenciantes. Se te otorga una licencia personal, intransferible, no exclusiva y revocable para usar la Aplicación conforme a estos Términos.

El contenido que subas (fotos, descripciones, reseñas) sigue siendo tuyo, pero otorgas a MiniJobs una licencia mundial, gratuita y no exclusiva para usarlo en la operación y promoción del Servicio.


11. Suspensión y Terminación de la Cuenta

11.1 Por parte del Usuario

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración → Eliminar cuenta dentro de la App, desde la web pública en legal.minijobsapp.com/eliminar-cuenta, o escribiendo a contact@minijobsapp.com.

11.2 Por parte de MiniJobs

Podremos suspender o cancelar tu cuenta de manera inmediata, con o sin notificación previa, en los siguientes casos:

11.3 Saldo al cierre


12. Modificaciones

MiniJobs podrá modificar estos Términos en cualquier momento, con aviso previo dentro de la App o por correo electrónico salvo cuando la modificación sea requerida por ley, en cuyo caso podrá entrar en vigor de inmediato.

El uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación. Si no aceptas los cambios, debes dejar de usar el Servicio y cerrar tu cuenta.


13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier controversia derivada de estos Términos:

  1. Las partes intentarán resolverla de buena fe a través del canal de soporte de la App.
  2. Como Usuario consumidor, podrás acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
  3. En caso de no llegar a acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Disposiciones Generales


15. Contacto


Al utilizar MiniJobs, confirmas haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

Política de Privacidad — MiniJobs

Última actualización: 29 de julio de 2026 · Versión: 1.1


Aviso de Privacidad Integral conforme a la LFPDPPP

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por el INAI, te informamos lo siguiente.


1. Identidad y Domicilio del Responsable

Responsable del tratamiento: WOOBIES SAS (en adelante, "MiniJobs")


2. Datos Personales que Recolectamos

2.1 Datos de identificación

2.2 Datos de contacto

2.3 Datos de geolocalización

2.4 Datos financieros

2.5 Datos sensibles biométricos (sólo Workers)

2.6 Datos de uso de la App

2.7 Datos de comunicaciones


3. Finalidades del Tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias para prestar el Servicio)

  1. Crear y administrar tu cuenta.
  2. Conectar Clients con Workers para la ejecución de Tasks.
  3. Procesar pagos, retiros y comisiones.
  4. Verificar tu identidad (KYC) cuando aplique.
  5. Calcular distancias, rutas y mostrar Tasks cercanas.
  6. Gestionar el sistema de calificaciones y reputación.
  7. Atender reportes de soporte y disputas.
  8. Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.
  9. Prevenir fraude, abuso y violaciones a los Términos.
  10. Enviar notificaciones operativas (Task aceptada, pago liberado, etc.).

3.2 Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento)

  1. Enviarte comunicaciones promocionales y de marketing.
  2. Realizar análisis estadísticos y de mercado anonimizados.
  3. Personalizar ofertas y recomendaciones.

Puedes oponerte al tratamiento para finalidades secundarias en cualquier momento desde Configuración → Notificaciones, o escribiendo al correo del Oficial de Privacidad. La negativa no afectará la prestación del Servicio principal.


4. Transferencias y Terceros

Compartimos datos personales con los siguientes terceros, exclusivamente para las finalidades indicadas:

TerceroPaísDatos compartidosFinalidad
Stripe, Inc. / Stripe MéxicoEE.UU. / MéxicoIdentificación, pagos, CLABEProcesamiento de pagos y onboarding de Workers
Google Firebase (Auth, Firestore, Cloud Messaging, Analytics, Crashlytics, Performance)EE.UU.Email, UID, token de notificaciones, datos de App, diagnósticosAutenticación, base de datos, notificaciones, analítica y diagnóstico
DIDITUEINE/pasaporte, biometría facialVerificación de identidad (KYC) — sólo Workers
Microsoft AzureCanadáDatos de aplicación cifradosHosting de la API
SendGrid (Twilio)EE.UU.EmailEnvío de correos transaccionales
OpenAIEE.UU.Textos e imágenes subidasModeración automática de contenido prohibido
FreshdeskEE.UU.Nombre, email, contenido del ticketGestión de tickets de soporte
SATMéxicoNombre, RFC, CFDICumplimiento fiscal cuando aplique
Autoridades competentesMéxicoDatos requeridosCumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales

Salvaguardas: Todas las transferencias internacionales se realizan bajo contratos que exigen niveles de protección equivalentes a la LFPDPPP, incluyendo cláusulas contractuales tipo de la UE cuando aplica.

No vendemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.


5. Tus Derechos (Derechos ARCO)

Tienes derecho a:

Cómo ejercer tus derechos

Envía solicitud a contact@minijobsapp.com con:

  1. Nombre completo y correo registrado en la cuenta.
  2. Descripción clara y precisa del derecho que ejercerás.
  3. Copia de identificación oficial (para verificar tu identidad).
  4. Documentos que sustenten la solicitud cuando aplique (p. ej. para rectificación).

Alternativamente, puedes ejercer el derecho de cancelación (eliminación de cuenta) directamente desde legal.minijobsapp.com/eliminar-cuenta.

Plazo de respuesta: 20 días hábiles a partir de la recepción de tu solicitud. La efectividad de la respuesta procederá dentro de los 15 días hábiles siguientes a su comunicación.

Si consideras que tu derecho no fue atendido adecuadamente, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)www.inai.org.mx.


6. Retención de Datos

CategoríaPlazo de retención
Datos de cuenta activaMientras la cuenta esté abierta
Datos fiscales / contables5 años después del cierre (obligación CFF Art. 30)
Historial de transacciones5 años (obligación PLD/SAT)
Logs de seguridad12 meses
Datos biométricos KYC24 meses tras el cierre de la cuenta o lo que exija el proveedor
Reseñas y calificacionesIndefinido (anonimizadas tras cierre de cuenta)
Comunicaciones de soporte24 meses
Datos para fines secundariosHasta que retires el consentimiento

Tras los plazos aplicables, los datos serán eliminados o anonimizados.


7. Medidas de Seguridad

A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% seguro. En caso de vulneración de seguridad que afecte significativamente tus derechos, te notificaremos sin demora indebida.


8. Cookies y Tecnologías Similares

La Aplicación móvil no utiliza cookies tradicionales, pero sí emplea identificadores de dispositivo (Apple IDFA / Google Advertising ID) y SDKs de Firebase para análisis de uso. Puedes deshabilitar el seguimiento publicitario desde la configuración de tu sistema operativo.


9. Privacidad de Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos de menores. Si descubrimos haber recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos proporcionó datos, contáctanos en contact@minijobsapp.com.


10. Cambios a esta Política

Cualquier modificación material será notificada a través de la App o por correo electrónico. La versión vigente estará siempre disponible en Configuración → Privacidad y en legal.minijobsapp.com/privacidad.


11. Contacto del Oficial de Privacidad


Al utilizar MiniJobs, manifiestas haber leído, comprendido y aceptado este Aviso de Privacidad.

Política de Cancelación de Tareas — MiniJobs

Última actualización: 29 de julio de 2026 · Versión: 1.2


Esta Política regula el procedimiento, las consecuencias y los reembolsos aplicables a la cancelación de Tareas (Tasks) en la Plataforma MiniJobs. Forma parte integral de los Términos y Condiciones; al usar la App aceptas esta Política.

Esta política refleja el comportamiento vigente de la Plataforma. Cualquier cambio se notificará conforme a los Términos y Condiciones.

1. Estados de una Tarea

  1. Publicada: Sin Worker asignado.
  2. Asignada: Un Worker la aceptó pero aún no inicia ejecución.
  3. En Progreso: El Worker está ejecutando el servicio.
  4. Pendiente de Confirmación (PIN): El Worker reportó terminación, pendiente de confirmación del Client.
  5. Completada / Pago Liberado: Servicio confirmado y pagado.
  6. Cancelada: Cancelada por Client, Worker o por la Plataforma.

2. Cancelación por parte del Client

El Client únicamente puede cancelar una Tarea cuando se encuentra en estado Publicada o Asignada. Una vez que la Tarea pasa a En Progreso la cancelación queda fuera del autoservicio y debe gestionarse mediante una disputa desde el Centro de Ayuda.

2.1 Tarea Publicada (sin Worker asignado)

La cancelación es gratuita. El monto retenido se reembolsa íntegramente al método de pago original en los plazos que determine el banco emisor.

2.2 Tarea Asignada (Worker ya aceptó)

Existe una ventana breve tras la asignación durante la cual la cancelación es gratuita. Fuera de esa ventana, se aplica una tarifa de cancelación calculada sobre el Service Fee de la Task más un cargo fijo, conforme al esquema vigente publicado en la App al momento de la cancelación. La tarifa se queda en la Plataforma para cubrir costos operativos y la disponibilidad del Worker que reservó el horario; no se transfiere al Worker. El monto exacto se muestra antes de confirmar la cancelación.

2.3 Tarea En Progreso o posterior

El Client no puede cancelar desde la App una Task en ejecución. Si el servicio no se está prestando conforme a lo acordado, el Client debe:

  1. Comunicarse con el Worker por el chat de la App.
  2. Si no hay solución, abrir un ticket de disputa desde el Centro de Ayuda.

El equipo de soporte revisará el caso (chat, ubicación, fotos, evidencia) y determinará la procedencia de un reembolso total, parcial o la liberación del pago al Worker. La resolución se comunicará en tiempo razonable.

2.4 Cancelación por fuerza mayor

Si la cancelación es por causa no imputable al Client (clima extremo, catástrofe natural, emergencia médica documentada, falla del Worker en presentarse), el Client puede solicitar revisión por soporte adjuntando evidencia. Soporte podrá autorizar reembolso total o parcial, evaluando caso por caso.


3. Cancelación por parte del Worker

3.1 Antes de aceptar

El Worker no tiene compromiso hasta que acepta una Task. Sin penalidad por no aceptar.

3.2 Después de aceptar — sistema de puntos

Tras aceptar, el Worker debe ejecutar la Task. Si la cancela, el sistema le suma puntos de cancelación según el motivo declarado. Cuando los puntos superan los umbrales, se aplica un strike y un ban temporal automático.

Cada motivo de cancelación tiene asignado un puntaje. Al superar los umbrales vigentes, se aplica un strike con su correspondiente ban temporal escalonado. Los motivos válidos, puntajes, umbrales, duración de bans y criterios de reseteo se publican en la App y pueden actualizarse por MiniJobs conforme a las necesidades operativas de la Plataforma.

Durante un ban, el Worker no puede recibir ni aceptar nuevas Tasks. El acceso al Wallet, retiros de saldo y soporte se mantienen activos. El equipo administrativo puede levantar bans o resetear strikes en casos justificados.

3.3 Revisión inteligente (IA)

Determinadas cancelaciones se evalúan automáticamente por un modelo de IA que considera el historial del Worker. El modelo puede levantar automáticamente el ban, mantenerlo, o escalar el caso a revisión administrativa humana.

3.4 Cancelaciones justificadas

Aun cuando se sumen puntos, no se considerará abuso del sistema cuando el Worker cancele por:

Recomendamos al Worker reportar la situación en el chat al cancelar y, si es relevante, abrir un ticket de soporte adjuntando evidencia. Estos elementos son considerados por la revisión IA y por el equipo administrativo al evaluar el caso.

3.5 Levantamiento del ban / apelación

El Worker puede solicitar la revisión de un ban escribiendo a soporte desde la App. La revisión administrativa se realiza por defecto en strikes 2+. La resolución se comunica en tiempo razonable.


4. Cancelación por parte de MiniJobs

MiniJobs podrá cancelar una Tarea unilateralmente cuando:

En estos casos, el Client recibirá reembolso total y el Worker no será penalizado salvo que sea responsable de la causa.


5. Reembolsos

5.1 Medio de reembolso

5.2 Disputas de cálculo

Si no estás conforme con el cálculo del reembolso, abre un ticket dentro del plazo legal aplicable conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

5.3 Contracargos

Recurrir al banco para iniciar un contracargo sin agotar antes el proceso de soporte podrá:


6. Tareas con servicios recurrentes

Para Tasks que forman parte de un plan recurrente (paseo de perro, limpieza, etc.):


7. Disputas y resolución

  1. Cualquiera de las partes puede abrir un ticket de soporte desde la App.
  2. El equipo revisará el historial de la Task, chat, ubicación y evidencia.
  3. La resolución se comunica en tiempo razonable.
  4. La decisión es final dentro de la Plataforma; lo anterior sin perjuicio de los derechos del consumidor ante PROFECO.

8. Contacto


La presente Política es parte integral de los Términos y Condiciones. El uso continuado de la App tras una actualización implica aceptación.

Acuerdo de Worker — MiniJobs

Última actualización: 29 de julio de 2026 · Versión: 1.3


Este Acuerdo regula la relación entre MiniJobs y los Workers (profesionales independientes) que ofrecen servicios a través de la Plataforma. Forma parte integral de los Términos y Condiciones generales y debe leerse junto con la Política de Privacidad y la Política de Cancelación.

Al aceptar este Acuerdo y utilizar el rol de Worker, manifiestas que:


1. Naturaleza de la Relación

1.1 Independencia

El Worker es un prestador de servicios independiente. No existe relación laboral, de subordinación, mandato ni representación entre MiniJobs y el Worker. Por lo tanto:

1.2 Régimen fiscal sugerido

Recomendamos que los Workers se inscriban al Régimen Simplificado de Confianza (RESICO) del SAT, sujeto a su elegibilidad. La App incluye un Wizard fiscal RESICO orientativo; sin embargo, no constituye asesoría fiscal formal.


2. Comisiones y Pagos

2.1 Comisión de la Plataforma

MiniJobs cobra una comisión sobre el Reward de cada Task completada conforme al esquema vigente publicado en la App. El porcentaje aplicable, y en su caso el IVA correspondiente, se muestran en la App antes de aceptar la Task. La comisión cubre procesamiento de pago, infraestructura, soporte y desarrollo continuo.

2.2 Cálculo del pago al Worker

Por cada Task completada, el pago neto al Worker es el Reward bruto menos la comisión aplicable. El desglose exacto se muestra al Worker al momento de la liberación.

Promociones y cashback: Cuando un Client utiliza un código promocional o crédito de cashback, el Worker recibe íntegro su Reward neto; el costo del descuento es absorbido por MiniJobs, no por el Worker.

2.3 Liberación del pago

El pago se libera al saldo del Worker (WorkerLedger) tras la confirmación de la Task o el vencimiento del periodo de disputa, conforme al procedimiento vigente en la Plataforma. Las comisiones se aplican al momento de la liberación.

2.4 Retiros

2.5 Onboarding de pagos

Para recibir pagos, el Worker debe completar el flujo de Stripe Connect Express, lo cual incluye:

Hasta completar el onboarding, los pagos quedan retenidos en el Wallet pero no son retirables.


3. Código de Conducta del Worker

3.1 Profesionalismo

3.2 Cumplimiento de la Task

3.3 Seguridad y manejo de información

3.4 Identidad y veracidad


4. Sistema de Penalidades (Puntos y Strikes)

Detalle completo en Política de Cancelación §3. Resumen:

4.1 Sistema de puntos, strikes y bans

Cada motivo de cancelación tiene asignado un puntaje. Al superar los umbrales vigentes, se aplica un strike con su correspondiente ban temporal escalonado. Los puntajes, umbrales, duración de bans y criterios de reseteo se publican en la App y pueden actualizarse por MiniJobs conforme a las necesidades operativas de la Plataforma. Durante un ban, el Worker no puede recibir ni aceptar nuevas Tasks; el acceso al Wallet, retiros y soporte se mantienen activos.

4.2 Otras causales de sanción

Adicionales al sistema de puntos, las siguientes conductas pueden derivar en suspensión inmediata o baneo permanente:

ConductaConsecuencia
Intento de pago fuera de la App (by-passing)Suspensión + posible baneo
Suplantación de identidadBaneo permanente
Conducta violenta, discriminatoria o de acosoBaneo permanente
Conducta delictivaBaneo permanente + denuncia
Reportes verificados reiterados de mala calidadSuspensión y, en caso reincidente, baneo

4.3 Revisión y apelación

Determinadas cancelaciones se evalúan automáticamente por un modelo de IA. Las decisiones automáticas pueden ser revisadas por un administrador a solicitud del Worker desde el Centro de Ayuda. Los baneos permanentes son aplicados únicamente por administradores humanos. La resolución se comunica en tiempo razonable.


5. Calificaciones y Reputación


6. Equipo, Insumos y Costos

Salvo que la Task lo indique expresamente, el Worker proporciona y costea:

MiniJobs no provee equipo de protección personal, uniformes ni vehículos.


7. Obligaciones Fiscales

7.1 Responsabilidad del Worker

El Worker es el único responsable del pago de impuestos derivados de los ingresos obtenidos vía MiniJobs (ISR, IVA cuando aplique, impuestos locales).

7.2 CFDI a clientes

Si el Client solicita CFDI, el Worker deberá emitirlo conforme a su régimen fiscal. MiniJobs no actúa como retenedor ni emisor de CFDIs por cuenta del Worker (salvo cuando expresamente lo indique).

7.3 Constancias

MiniJobs podrá entregar al Worker constancias informativas anuales de los pagos liberados a través de la Plataforma, las cuales no sustituyen la obligación del Worker de presentar sus declaraciones.

7.4 Información al SAT

MiniJobs cumple con las obligaciones de información a las autoridades fiscales previstas en la Ley del ISR para plataformas tecnológicas, lo cual puede incluir reportes de ingresos del Worker al SAT.


8. Responsabilidad

El Worker es el único responsable — civil y, en su caso, penalmente — por los daños que cause con motivo del servicio prestado. MiniJobs no provee, contrata ni garantiza ningún tipo de seguro o cobertura por cuenta del Worker.

Recomendamos al Worker contratar por su propia cuenta un seguro de responsabilidad civil profesional y, según el tipo de servicio, un seguro de gastos médicos.


9. Suspensión y Terminación

MiniJobs podrá suspender o terminar la cuenta del Worker, con o sin notificación previa, en caso de:

El Worker podrá retirar su saldo disponible al momento de la suspensión, salvo que existan disputas pendientes que justifiquen retención temporal.


10. Modificación de Términos Económicos

MiniJobs podrá modificar las comisiones, montos mínimos, fees o estructura de pagos con aviso previo dentro de la App o por correo. Si el Worker no acepta los cambios, podrá cerrar su cuenta sin penalidad antes de su entrada en vigor.


11. Confidencialidad

El Worker mantendrá en estricta confidencialidad:

La obligación subsiste indefinidamente tras la terminación del Acuerdo.


12. Ley Aplicable

Este Acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para controversias se aplica la cláusula de jurisdicción de los Términos y Condiciones generales.


13. Contacto


Al activar el rol de Worker en la App, manifiestas haber leído, comprendido y aceptado los términos de este Acuerdo.

Acuerdo de Client — MiniJobs

Última actualización: 29 de julio de 2026 · Versión: 1.2


Este Acuerdo regula la relación entre MiniJobs y los Clients (usuarios que solicitan y pagan servicios) de la Plataforma. Forma parte integral de los Términos y Condiciones generales y debe leerse junto con la Política de Privacidad y la Política de Cancelación.

Al publicar tu primera Tarea o utilizar el rol de Client, aceptas íntegramente este Acuerdo.


1. Naturaleza del Servicio para el Client

MiniJobs es una plataforma de intermediación tecnológica que te conecta con Workers profesionales independientes. La relación contractual del servicio efectivamente prestado es entre tú (Client) y el Worker; MiniJobs no es prestador del servicio.

MiniJobs sí es responsable de:


2. Service Fee (Tarifa de la App)

2.1 Estructura

El Client paga al momento de publicar la Task el Reward al Worker más una Service Fee calculada conforme al esquema vigente publicado en la App. La Service Fee se muestra siempre desglosada antes de confirmar el pago.

2.2 Qué cubre la Service Fee

2.3 Promociones y descuentos


3. Procesamiento del Pago (Escrow)

3.1 Retención

Al publicar una Task, el monto total se retiene en tu método de pago (no se cobra de inmediato). El cargo efectivo se realiza al momento de aceptar la Task un Worker.

3.2 Liberación al Worker

Tras la confirmación PIN o aprobación final del Client, el pago se libera al Worker (descontadas las comisiones). Si el Client no confirma dentro de la ventana vigente publicada en la App, el sistema liberará automáticamente el pago, salvo que exista disputa abierta.

3.3 Métodos de pago


4. Garantía de Servicio

4.1 Compromiso

4.2 Lo que NO cubre la garantía

4.3 Procedimiento para reclamar

  1. Abrir un ticket en Centro de Ayuda → "Reportar problema con un servicio" dentro del plazo legal aplicable.
  2. Adjuntar fotos, videos, conversaciones del chat y cualquier evidencia.
  3. Soporte responderá en tiempo razonable.

5. Disputas

5.1 Resolución entre partes

Como primer paso, el Client debe intentar resolver la disputa directamente con el Worker mediante el chat de la App.

5.2 Mediación de MiniJobs

Si no se llega a acuerdo, cualquiera de las partes puede escalar al equipo de soporte. El equipo:

5.3 Mediación externa

Lo anterior no impide al Client acudir a:

5.4 Contracargos

Iniciar un contracargo bancario sin agotar antes el proceso de soporte podrá derivar en suspensión de la cuenta hasta resolver con el banco emisor.


6. Reviews y Calificaciones

6.1 Calificación del Worker

6.2 Reglas para reviews

Las reseñas deben basarse en la experiencia real con la Task. Está prohibido:

6.3 Edición y eliminación

6.4 Calificación del Client por el Worker

A su vez, los Workers califican a los Clients tras finalizar la Task. Una calificación promedio baja del Client podrá:


7. Responsabilidades del Client

7.1 Veracidad y completitud

7.2 Pago

7.3 Trato respetuoso

7.4 Privacidad y registro


8. Suspensión y Terminación de Cuenta

MiniJobs puede suspender o cancelar la cuenta del Client en caso de:

Al cierre, el saldo de cashback se pierde (los créditos no son convertibles a efectivo).


9. Servicios Recurrentes

El Client puede contratar planes recurrentes (ej. paseo de perro semanal, limpieza quincenal, etc.). En estos casos:


10. Soporte y Comunicación


11. Modificaciones

MiniJobs podrá modificar este Acuerdo, las tarifas o los servicios con aviso previo dentro de la App o por correo. El uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación.


12. Ley Aplicable

Este Acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor, y por la cláusula de jurisdicción establecida en los Términos y Condiciones generales.


Al publicar una Tarea en MiniJobs, manifiestas haber leído, comprendido y aceptado este Acuerdo.

Aviso Fiscal — MiniJobs (México)

Última actualización: 29 de julio de 2026 · Versión: 1.2


IMPORTANTE: ESTE DOCUMENTO ES UN AVISO INFORMATIVO, NO ASESORÍA FISCAL. La información contenida es de carácter general y no sustituye la consulta con un Contador Público o un asesor fiscal autorizado. La situación particular de cada Usuario puede variar. Recomendamos verificar tus obligaciones específicas con un profesional o directamente en el portal del Servicio de Administración Tributaria (SAT)www.sat.gob.mx.

1. Aplicabilidad

Este Aviso aplica a todos los Workers que utilizan MiniJobs en México y, en lo conducente, a los Clients que requieran CFDI por los servicios contratados.


2. Marco Legal Aplicable


3. Responsabilidad del Worker sobre Impuestos

3.1 Regla general

El Worker, como profesional independiente, es el único responsable de:

3.2 Recomendación: Régimen Simplificado de Confianza (RESICO)

Para ingresos anuales hasta 3.5 millones de MXN, el SAT permite a personas físicas tributar bajo RESICO, con tasas progresivas reducidas:

Ingresos mensualesTasa ISR
Hasta $25,0001.00%
Hasta $50,0001.10%
Hasta $83,333.331.50%
Hasta $208,333.332.00%
Hasta $3,500,000 (anual)2.50%

Beneficios del RESICO:

Requisitos clave:

La App incluye una Guía RESICO orientativa accesible desde el perfil del Worker. Ésta es informativa y no sustituye la asesoría profesional.

3.3 Inscripción al SAT

Para inscribirte al RFC y, en su caso, al RESICO:

  1. Acude a las oficinas del SAT con tu identificación oficial y CURP, o
  2. Realiza el trámite en línea con tu e.firma (FIEL) en www.sat.gob.mx.

4. CFDI (Comprobantes Fiscales Digitales)

4.1 Quién emite el CFDI por el servicio prestado

El CFDI por el servicio prestado al Client lo emite el Worker (no MiniJobs), conforme a su régimen fiscal.

4.2 Si el Client solicita CFDI


5. MiniJobs no presta servicios fiscales

MiniJobs no actúa como retenedor fiscal ni emite CFDI por cuenta de los Workers ni por la Service Fee cobrada al Client. El Worker es el único responsable de cumplir con sus obligaciones fiscales y de emitir CFDI cuando el Client lo solicite.

MiniJobs facilita únicamente que el Client transmita al Worker los datos fiscales requeridos para la emisión del CFDI (RFC, razón social, uso de CFDI y código postal); la emisión, timbrado y entrega del CFDI son responsabilidad exclusiva del Worker.


6. IVA


7. Conservación de Documentación

El Worker debe conservar por al menos 5 años (Art. 30 CFF):

MiniJobs facilita la descarga del historial de operaciones desde la App, pero el Worker es el responsable último de su archivo y resguardo fiscal.


8. Sanciones por Incumplimiento Fiscal

El incumplimiento de obligaciones fiscales puede derivar en multas, recargos, actualizaciones, e incluso responsabilidad penal en supuestos de defraudación fiscal. MiniJobs no se hace responsable por incumplimientos de los Workers ante el SAT u otras autoridades.


9. Aviso para Clients


10. Cambios Normativos

La normatividad fiscal mexicana cambia con frecuencia (resoluciones misceláneas, reformas, criterios SAT). MiniJobs procurará actualizar este Aviso, pero los Workers son responsables de mantenerse informados sobre sus obligaciones vigentes.


11. Contacto


Al utilizar MiniJobs, manifiestas haber leído este Aviso Fiscal y entender que es tu responsabilidad cumplir con las obligaciones fiscales aplicables a tu actividad.